「消費者心理」の記事一覧

バックトラッキング

消費者心理

バックトラッキングについて解説します。 バックトラッキングとは、コミュニケーションの相手方の言った言葉を復唱 する、つまりオウム返しのことです。 バックトラッキングは、相手の話をちゃんと聞いていることを示したり、 相手方・・・

社会的証明の原理

消費者心理

少し、理論的な事を書きます。 ビジネスでもよく使われる、社会的証明の原理について解説します。 例えば、行列が出来る飲食店は、 「人気があるんだから美味しいはず」 と、人は他人の行動に影響され、また集まってきます。 また、・・・

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